Wat moet je doen in geval van schade? – Diks Autoverhuur

Even geduld alstublieft, we zoeken passend vervoer met de juiste prijs voor u.

Loading

Autoschade opgelopen - wat moet je doen?

Het is belangrijk om te weten wat je precies moet doen in geval van schade.

Schade oplopen tijdens de huurperiode

Het kan voorkomen dat je tijdens de huurperiode schade aan het huurvoertuig of dat van een tegenpartij veroorzaakt. Indien dit het geval is dan lees je hier wat je moet doen in het geval van schade.

Schade aan het voertuig of een tegenpartij kan door de huurder of anderen, bewust of onbewust worden veroorzaakt. In alle gevallen blijft de huurder aansprakelijk voor de ontstane schade.

Om deze verantwoordelijkheid zo transparant mogelijk te houden, hebben wij ons schadeproces volledig gedigitaliseerd. Samen met een medewerker loop je voor en na de huurperiode een schaderonde en teken je voor akkoord. Daarmee zijn beide partijen te allen tijde op de hoogte van de aanwezige schade.

Wat moet je doen in geval van schade?
  • Breng allereerst uzelf en alle betrokkenen in veiligheid
  • Neem vervolgens telefonisch contact op met ons om de opgelopen schade te melden (Zakelijk binnen 48 uur).
  • Dit staat vermeld in de BOVAG huurvoorwaarden zakelijk en particulier.
  • Maak foto’s van de schade, de auto van de eventuele tegenpartij en de situatie.
  • Vul daarna samen met de eventuele tegenpartij het schadeformulier in. Dit moet door beide partijen worden ondertekend.
  • Onderteken alleen een schadeformulier waarmee je het eens bent, zet anders geen handtekening.
  • Dit schadeformulier dien je binnen 24 uur bij ons in te leveren.
  • Bij het ontbreken van een schadeformulier kan de huurder volledig aansprakelijk worden gesteld voor de schade.

Q: Zijn de voertuigen van Diks verzekerd?

Ja, al onze voertuigen zijn verzekerd met een eigen risico. Dit betekent dat in geval van schade of diefstal maximaal het eigen risico in rekening wordt gebracht.