24/7 Pechhulp
Onze pechhulpcentrale is 24 uur per dag, 7 dagen per week telefonisch bereikbaar.
Let op: pechhulp kan kosten met zich meebrengen, afhankelijk van de oorzaak van het pechgeval.
Pech door eigen toedoen niet inbegrepen
Mocht blijken dat je stil bent komen te staan door eigen toedoen — denk aan een lege accu doordat de lichten te lang aan hebben gestaan tijdens langdurig parkeren, een lekke band, verkeerd tanken of ruitschade — dan worden zowel de kosten voor het oproepen van de hulpdienst als de kosten voor de schade in rekening gebracht.
Hiervoor wordt het eigen risico gebruikt. Blijkt dat de uiteindelijke kosten lager zijn dan het eigen risico? Dan betaal je uiteraard alleen de daadwerkelijke kosten.
Pechhulp in het buitenland
Pechhulp in het buitenland werkt hetzelfde als in Nederland. Houd rekening met het volgende:
Reparaties die niet direct kunnen worden uitgevoerd kunnen tot 48 uur duren.
Duurt de reparatie langer, dan kunnen wij vervangend vervoer regelen.
Onvoorziene kosten onderweg, zoals taxi- of verblijfskosten, kunnen voor eigen rekening zijn.
Belangrijk: geef bij je reservering altijd aan dat je naar het buitenland reist. Heb je dit niet vooraf doorgegeven? Dan ben je zelf verantwoordelijk voor de kosten die bij pech in het buitenland ontstaan.
Meer weten over reizen naar het buitenland? Ga naar onze buitenland-pagina.