Wij vinden dat het huren van een auto duidelijk, makkelijk en vertrouwd moet zijn. Of het nu gaat om een personenbus waarin je met je voetbalteam naar een uitwedstrijd rijdt, een bestelwagen voor de verhuizing naar je nieuwe stekkie of een personenauto voor je vakantie naar Frankrijk. Jij kiest wat jij nodig hebt om te doen wat jij wil.
Op deze pagina geven we je een antwoord op alle mogelijke vragen. Heb je een vraag over een andere dienst, zoals autodelen , opslagverhuur of franchise ? Dan vind je het antwoord op de bijbehorende pagina’s.
Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op.
Top 5 meest gestelde vragen Hoe kan ik een reservering wijzigen of annuleren? Moet ik borg betalen bij het huren van een voertuig? Vanaf welke leeftijd mag ik een auto huren? Met welk type rijbewijs mag ik een voertuig huren? Is betalen met een creditcard verplicht? Waar zit DIKS Autoverhuur? Wat betekent kilometervrij? Wat is het brandstofbeleid? Mag ik met een buitenlands rijbewijs een voertuig huren? Kan ik een reserveren als iemand anders gaat rijden? Zijn de voertuigen van DIKS verzekerd? Wat zijn de algemene huurvoorwaarden? Waar kan ik terecht met vragen? Hoe wordt de totaalprijs van mijn huur berekend? Wat betekent "of vergelijkbaar"? Wat moet ik meenemen bij het ophalen van mijn huurauto? Moet ik borg betalen bij het huren van een voertuig? Heb ik een chauffeurspas (bestuurderskaart) en basiskwalificatie Code 95 nodig bij het huren van een vrachtwagen? Hoe werkt het met tolwegen in Europa? Mag ik met de huurauto naar het buitenland? Kan ik een inzittendenverzekering afsluiten? Kan het eigen risico volledig worden afgekocht? Hebben jullie een pendeldienst van en naar Schiphol? Kan ik met een voertuig van DIKS de milieuzone en/of zero-emissiezone in? Hoe activeer ik mijn laadpas? Mag ik een hond meenemen in de huurauto? Mag er gerookt worden in de voertuigen? Wie mag er in een DIKS-huurvoertuig rijden? Kan ik de huurperiode verlengen? Moet ik als huurder zelf AdBlue bijvullen? Wat moet je doen in geval van schade? Mag ik milieuzones inrijden met de vrachtwagens? Wat is manoeuvreer- of parkeerschade? Wat is een niet-verhaalbare schade? Wat is bovenhoofdse schade? Kan ik een parkeervak reserveren in Amsterdam voor een verhuizing? Hoe start ik het opladen van de deelauto? Wat gebeurt er als ik tijdens mijn huurperiode een bekeuring (boete) heb gereden? Wanneer krijg ik mijn borg terug? Ik ben spullen vergeten of kwijtgeraakt in de huurauto. Wat moet ik nu doen? Kan ik het voertuig na sluitingstijd inleveren? Mag ik met de huurauto naar het buitenland? Hoe werkt het met milieustickers en milieuzones in Europa? Heb ik pechhulp tot mijn beschikking? Welke verhuisdozen kan ik bij DIKS kopen? Wat zit er in het verhuispakket? 
